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发表于 2015-4-3 21:28:44
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新、老版常熟通公交卡的常见咨询问答: 1、 新版的公交卡与老版的公交卡的最大区别是什么?
D$ b1 m) V9 R$ _; i1 |+ _答:(1)、新版NFC公交卡可以进行网上自助充值,减少乘客去网点充值的不便,冲值额度定额值,通过支付宝充值到帐,方便查询卡面余额信息;
& W2 R$ @; v# T7 N' e' u(2)、新版的NFC公交卡,不能在自建的互通城市苏州、阜阳、淮南使用,其它互联互通平台城市(住建部的“全国城市一卡通互联互通”实现互刷的50个城市为:上海、宁波、绍兴、湖州、台州、常熟、兰州、白银、南昌、永州、葫芦岛、锦州、江油、抚顺、昆山、江阴、淮安、天津、沈阳、福州、三亚、湛江、无锡、南通、辽源、松原、克拉玛依、榆林、龙岩、舟山、泰州、长兴、驻马店、鹰潭、凯里、郑州、昆明、泉州、晋江、宜兴、太仓、金华、莆田、潜江、遵义、华亭、兴城、营口、渭南、十堰)正常使用。 其它使用方面,新版NFC公交卡与老版公交卡一样。 " o4 F; }9 ]2 W8 {
2、 如何办理新版NFC公交卡?
}( f, \) Z% q; w0 |答:统一办理点为海虞北路58号常熟通卡服务中心,办理时请告之需要办理新版NFC常熟通卡,注意新版卡的卡面NFC标识,普通卡为基础票价的8折;学生卡、老年卡为基础票价5折,适用于常熟城市公交、城乡公交、村镇公交。外埠互通城市刷卡按当地政策执行。
" l% f5 L. i3 [# Q3、 新版NFC公交卡的使用方法是否有变化? + [+ x' v. R4 i2 Q
答:该卡类使用方法等与老版常熟通公交卡相同,请遵守《IC卡使用手册》规则。 . {' h! I+ W/ X2 P3 B
4、 原来的公交卡是否可以退卡后转入新版NFC公交卡? 0 s2 U5 t2 D6 x O
答:可以。请带好原来老公交卡、发卡凭证等,符合退卡手续办理退卡转新卡,新卡开卡手续与原来相同,普通卡押金制,实名卡收取制卡费用。 & E2 f2 o% C J3 V% f \' ]
5、特别提醒注意事项?
( O4 l4 N, l5 ^4 u. t答:一、具有NFC功能的新版公交卡,无法在自建城市苏州、阜阳、淮南使用,如以上城市经后加入住建部的“全国城市一卡通互联互通”平台后才可实现互刷,经常在以上城市乘车的乘客请不要更换新版NFC功能的公交卡,以免影响在以上三个异地的正常使用。 二、使作NFC手机充值时,请按屏幕提示操作,操作过程中请勿移动手机或是公交卡,使用都都宝自助NFC充值时如遇到问题,请致电都都宝客服热线4008171000,网址:http://www.dodopal.com 7 Y# L2 b, n) C1 F( f5 j8 ^: y
6、支持NFC功能的手机机型有哪些? $ o* l5 g0 }8 n6 A# }: N' o
答:目前NFC手机安卓版支持充值以及卡内余额、最近几次消费充值查询,IOS版只支持查询账户充值记录。支持NFC功能手机品牌有:三星/samsung、HTC、LG、Sony、华为/HUAWEI、OPPO、小米、魅族等机型手机,具体机型支持可拨打都都宝服务热线4008171000咨询。
% n- Y) j2 v# m9 ], Z0 G J$ v7、如何下载都都宝APP? % N. K0 q1 k O3 M
答:都都宝手机充值功能需要支付宝账户,且能够使用支付。& C( C6 T3 R" u* n/ J
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