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“有老人和小孩上车,她都会等他们坐定后才开车,虽然是小事情,但乘客感受到的是服务的温暖。”1月15日,市民汪阿姨打电话反映,希望能表扬一下她口中的这位女司机。- z7 A$ n: P3 E8 `+ I. `8 j& |! J
汪阿姨经常乘坐3路公交,这位女司机也遇到过好多次。在长期的乘坐中,汪阿姨发现这位女司机是个有心人。现在年轻人喜欢玩手机,等在公交站台上都低着头。这位司机经过站台见到这种情景都会按喇叭提醒,见乘客抬头没有上车意向,她才慢慢驶离车站。当天上午,汪阿姨乘坐3路公交,这位司机还是一如既往地热心服务。因为汪阿姨带着孙子,上车时司机看到后,等他们入座才开车。她说:“虽然只是短短的几秒钟,但是心里还是感到暖融融的。”多次遇到这种情景,让汪阿姨对这名女司机留下了深刻的印象。当天,汪阿姨下车之后,特意记下了车牌号,希望能表扬一下这位司机师傅的细心、耐心和热心。, k# |7 d3 h8 a5 \; X
根据汪阿姨提供的车牌号码,记者联系了常运公交公司后得知,这位女司机名叫孙妙英,虽然年纪不大,但也是公司的老驾驶员。在乘客和公司眼中,孙师傅一直是一个称职的司机,平时没有什么投诉,表扬却不少。公交公司工作人员表示,乘客表扬她,公司也感到很开心,以后会更好地为乘客服务。1 t, Q4 }- J, {3 e2 A# I6 f
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