“有老人和小孩上车，她都会等他们坐定后才开车，虽然是小事情，但乘客感受到的是服务的温暖。”1月15日，市民汪阿姨打电话反映，希望能表扬一下她口中的这位女司机。 7 ]& T, u2 V. _ ]# d5 E 汪阿姨经常乘坐3路公交，这位女司机也遇到过好多次。在长期的乘坐中，汪阿姨发现这位女司机是个有心人。现在年轻人喜欢玩手机，等在公交站台上都低着头。这位司机经过站台见到这种情景都会按喇叭提醒，见乘客抬头没有上车意向，她才慢慢驶离车站。当天上午，汪阿姨乘坐3路公交，这位司机还是一如既往地热心服务。因为汪阿姨带着孙子，上车时司机看到后，等他们入座才开车。她说：“虽然只是短短的几秒钟，但是心里还是感到暖融融的。”多次遇到这种情景，让汪阿姨对这名女司机留下了深刻的印象。当天，汪阿姨下车之后，特意记下了车牌号，希望能表扬一下这位司机师傅的细心、耐心和热心。: l. O* N) R, ^9 I% }
根据汪阿姨提供的车牌号码，记者联系了常运公交公司后得知，这位女司机名叫孙妙英，虽然年纪不大，但也是公司的老驾驶员。在乘客和公司眼中，孙师傅一直是一个称职的司机，平时没有什么投诉，表扬却不少。公交公司工作人员表示，乘客表扬她，公司也感到很开心，以后会更好地为乘客服务。& I0 }5 m: {: a2 P X0 U1 g
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发表于 2014-1-16 10:33:22
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