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8月28日,有两名乘客分别投诉城乡公交公司和常运公交公司,指两家公司的司机服务态度不好。
& }5 @, @2 `( L) m( ^% g: {4 a2 x 当天上午,一名50多岁的妇女带着孩子在梅李许家段站乘坐城乡公交208路。上车刷卡时,那名妇女第一次没有刷卡成功,司机破口就骂。据同车乘客说,妇女放下手中包袱再刷,机器还是没响,此时司机骂她是“死人,笨蛋”。那名妇女检查公交卡后发现背面有纸条黏着,妇女撕去纸条,司机又骂起来并要求她再次刷卡。
7 f: P7 i9 Z5 w- ]) e* D' k 也是在当天上午,南通来本市办事的刘女士从湖苑新村站乘坐公交111路到苏锋村。刘女士自称在车辆到站前就站立在后门,并按下了提示铃,但司机到站后并未靠站停车。刘女士发觉车辆驶离站台后再次要求停车,遭到司机拒绝。
5 p3 k8 }# m0 [* H x, I/ |+ |0 b 对于市民投诉,市城乡公交公司一位负责人说,已调看车内监控,并对司机进行批评教育。常运公交公司一位工作人员说,在调看车内监控后,将按公司规定进行相应处理。
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