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昨天，市民陈女士向本报新闻热线反映，她女儿的公交卡丢了，而且刚刚充了1000元钱。公交卡丢失后，她曾拨打市民卡服务热线，对方告诉她，卡可以补办，但是里面的现金无法找回了，这让她感到十分懊恼。
　　记者从苏州市民卡有限公司了解到，市民卡采用的是安全度极高、在世界范围上来说也是无法被复制的CPU芯片卡，卡片中不但存储了ID，还对客户的信息资料，以及金额都是直接加密存储在卡片中的，与后台系统是通过脱机消费交易文件进行对应的，而不是联机方式。脱机交易由于数据的延迟性、不确定性，是无法做到实时挂失的，只有联机方式的交易才能做到及时挂失操作，比如银行的磁条卡。目前对应市民卡挂失这类情况，根据人民银行相关管理办法，小额电子钱包不挂失。
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　　工作人员建议市民，妥善保管好您的卡片，避免丢失。

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