琴川巴士

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
12
返回列表 发新帖
楼主: csc
打印 上一主题 下一主题

113路1409车女司机,态度很不好

[复制链接]
13#
发表于 2012-3-15 20:46:01 | 只看该作者
本帖最后由 清风宝贝 于 2012-3-15 20:48 编辑
! y2 u* I( g* z, w( Z9 {! |% g6 [& b8 Z: q4 l4 {0 q; J- D3 ]1 q1 N
‘给别人送去快乐,自己也会快乐;惹别人生气,最后自己也不会开心的。”/ `8 _( B# C% s% y* [
说的很对!& R9 A/ G& V. U+ X& F
公交无疑是服务行业,公交驾驶员每天面对形形色色的乘客,服务方面确实是个老大难问题,面对日益频繁的投诉我手足无措!2 J" V5 y% h% z9 k/ B9 v
“我们今后会要求驾驶员提高服务质量,为市民提供优质的出行服务。”只是一句无用的客套话。
: Z% ?" Z  ^+ o6 j驾驶员做好为市民服务的大前提是安全行车,只有安全才是第一的!9 L$ O% F) J2 v
如果像以前每一辆公交车有一名乘务员,那市民们对公交驾驶员的态度会大大改善,乘务员不用面对马路上的各种情况,没有那么大的风险压力,一定会做到优质服务,微笑服务!% O5 ^: D9 j% ~4 y" ?' }4 H8 V6 o
我也去过许多其他的窗口服务行业,也总是希望有热心的微笑的接待,但却是少之又少!也是一张张冷冰冰的脸,但她们的工作环境和我们公交司机那是天壤之别,我并不想为自己人开脱,楼主说的这位确实做的太差劲了!
4 p/ m) b- t3 O曾经有一位驾驶员对我说过,他其实是个很热心的人,总是很耐心的回答问题,可是开公交的年数多了,回答问题的次数多了也冷漠了,纯一张冷漠的公交脸,也有特别脾气好的,耐心的,热心的,总是微笑的,但是不多!
14#
发表于 2012-3-20 00:06:26 | 只看该作者
看见了—红车
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|Archiver|琴川巴士网 ( 苏ICP备08119812号 )

GMT+8, 2026-5-7 15:23 , Processed in 0.047277 second(s), 15 queries .

苏公网安备 32058102001056号 Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表